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前几日买了2块3TB的3.5寸硬盘,一块515元。
其中一块放进硬盘盒中发出怪异声响,无法被识别,于是我联系卖家,将它快递回去,要求对方调换一块好的硬盘。
可是送到了以后,对方以“外观损坏”为由拒绝收货,声称是快递暴力运输招致损坏,并让我找快递公司解决。
卖家的理由是“外观损坏无法找厂家退换”
我先后给快递公司总部、本地分部、南京分部打电话,总部让我找南京分部,南京分部说快递外包装完好就不关他们的事,然我找本地快递公司。
本地快递公司当然不服,要求将硬盘发回来看到底损坏到什么程度。
就这样浪费了好些天,总算在今天到了。我去快递那里亲自和快递的人一起看的,并没有像卖家描述的那样“四分五裂”,只是边角稍微平了点,所谓的损坏几乎可以算是忽略不计。绝并非严重的外观损坏。
(另外,我可以保证并不是我搞的。我拿硬盘的时候向来小心,从不会将其掉落,更无故意损坏之理。)
现在呢,卖家对我的退货退款申请既不同意也不拒绝,从而无法申请淘宝官方介入。
淘宝方面的答复是,在26号系统会自动给出退货地址,到时候再把东西寄回去,并填好单号。
妈了个蛋,以后我宁可去电脑城订货也不上淘宝买硬盘了,电脑城订货才585一块,虽说比那家贵了70块钱(而且这家信誉还不错),至少TMD省心点。
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更新:现在卖家拒绝退货退款,已申请淘宝介入。
现在和卖家撕逼中。
看来是没戏了,我之前没料到事情会如此发展,因此并没有留下任何证据。
顺便曝光下店名:南京伟高电子
以后再去这家店我是大SB
以前我TM还在他家买过一回,没想到第二回就栽跟头了,售后服务态度也差得一B,这么多天把我折腾得跟狗似的没有任何表示
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