近日据媒体报道,有用户发现某视频网站针对热播剧《庆余年》推出了VIP超前点播服务。VIP用户在抢先观看6集基础上,再支付50元即可再看6集。这就相当于在VIP会员之上又设置了付费项目,引导用户付费观看视频。 对此《人民日报》用四字评价“吃相难看”。报道指出,视频网站是在制造焦虑、诱导用户消费,在此之前购买VIP的协议中是否有这个约定,如果没有标明,这种额外收费的行为是对消费者权益的侵犯。 从加会员免广告,到付费看结局,再到花钱预点播,一些视频网站的收费套路层出不穷,令人生厌。交易本是供需双方自愿选择,随时更改收费名目有违契约精神。好内容永远有市场,但不能忘规矩。消磨观众信任,必将引火烧身。 此前VIP用户观看广告也引发质疑。在某视频网站,即便是VIP之后,用户观看视频时仍能看到广告,该广告虽然可以选择关闭,但是对于付费用户来说仍然会感到“不爽”。 业内人士表示,视频网站经历了野蛮生长的“发展阶段”,付费模式渐渐被用户接受。但是部分网站无视用户权益,跟消费者玩“套路”,VIP用户看广告就是典型例子。部分用户花钱就是冲着VIP免广告去的,然而付费之后仍能看到广告,这本身就对消费者的权益产生了侵害。
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