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上把做晚整理好的大概3000个1元硬币分别装进3个塑料袋,然后再分2批,一批背着2000个,一批手提着,出门了向银行进发了。
出门前给工商银行,中国银行打了咨询电话,由于家在苍山附近,所以就询问了学生街门口的工商阳光支行的电话,当听说我要兑换硬币的时候,竟然无理的挂掉了电话,之后电话占线了一段时间,大概10分钟左右,我前后打了几次电话,最后一次电话嘟了很久之后,我听到了让我非常气氛的声音 - 提起电话又马上挂掉。我马上投诉了,连电话都不接,银行请你们这些职员是做什么的,服务态度恶劣之极。以后再也不去工商银行,我想。
从师大坐702到温泉支路附近下车,走路到了省图书馆对面的招商银行,刚进银行,里面都没有客户,不用等待我就直接走向窗口,当我询问硬币兑换纸币业务时,吓了一大跳,兑换50个硬币,要收1元的手续费,我汗一直滴,3000个硬币岂不是要60的手续费,这岂不是敲诈么,数个50个硬币就要1元钱,算了算了,我还是撤了,出去钱我问了下,招商说要是葵花卡业务,可以免收手续费,资格是你要有50W元的资产。算了,我们是普通老百姓不是中产阶级,所以这个优惠对普通老百姓就是一个空架子。招商,你让我失望了,我希望以后公司的工资卡不用招商的。
拖着3000个硬币,我走到了中行总行,幸亏出门前有向中行咨询过,可以过去兑换,但是兑换的过程,我还是有点不满意的,我通过柜台把3个装着硬币的塑料袋递给工作人员,他们给我一张纸,让我写上姓名,电话,以及硬币个数。然后让我等电话,也没有给我任何凭证。他们说:“窗口都有监控,你要是不信我们也没办法。” 我就是不信!要是我被黑了,我就是吃了哑巴亏。所以中行前,我写了建议书,建议他们能及时处理好硬币兑换业务。希望中行是信得过的,不然这次估计会吃亏。。。。。。
路过一家建设一行,我问了大堂经理,态度很好,硬币兑换业务没有收取手续费,不过兑换前,要求我要把硬币用透明胶布100一捆的捆好,并可以马上兑换,这点,我觉得建设银行不错,至少不比中行差。
最后打了一个电话给永辉超市-汇达广场,我家里还有700个硬币,我问能不能兑换,工作人员说直接到客服中心就可以兑换,态度也非常OK,看来以后兑换硬币尽量找超市。
银行!!!已经有点变味了,最底层的硬币兑换业务,在各个银行都不能有很好的服务。最基础的服务都不能做好,我们老百姓怎末去相信你们这些银行。
以我今天的银行经历,我给路过的各个银行评个星级,希望对大家有所帮助。
兑换硬币态度排行榜
工商银行 ★ 电话都不肯接
农业银行 ★ 服务态度一直都是农行的短处
招商银行 ★★ 数50个硬币要1元手续费,敲诈
中国银行 ★★★ 态度OK,就是方法不对,要等硬币数完才通知客户,没凭证不放心。
建设银行 ★★★ 态度OK,客户要捆绑硬币,有点麻烦。
永辉超市 ★★★★★ 银行和超市没的比,超市是紧贴老百姓生活的,银行已经逐渐脱离最底层的普通老百姓,悲哀
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